Políticas de calidad
Conformidad:
Es política que nuestras materias primas, productos, procesos y servicios cumplan las normas establecidas de desempeño, confiabilidad y equidad.
Entrega:
Es política que nuestros productos y/o servicios estén a tiempo, en las cantidades y referencias adecuadas y en el lugar preestablecido más cercano a donde el cliente lo requiera.
Comunicación:
Es política orientar todas las comunicaciones recibidas hacia la obtención de respuestas y soluciones efectivas basadas en hechos y datos, para la satisfacción de los clientes externos en internos.
Atención al cliente:
Es política responder de una manera efectiva y rápida las inquietudes de producto y servicio de los clientes.
Proveedores:
Es política desarrollar proveedores con una relación a largo plazo, que sean aliados nuestros, nos ofrezcan las mejores condiciones técnicas y comerciales, con una rentabilidad mutua y en un entorno de mejoramiento continuo.